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Perguntas mais frequentes
1. Por que devo fazer um plano de assistência familiar?

Para garantir proteção e apoio nos momentos mais difíceis, assegurando tranquilidade para você e sua família.

2. O que está incluído no plano da OSAS?

Cobertura completa para serviços funerários, apoio emocional, e assistência com aparelhos de apoio ortopédico.

3. Quem pode ser beneficiário?

Qualquer membro da sua família que você deseja proteger, incluindo cônjuges, filhos e até pais.

4. Posso inserir um vizinho no meu plano?

Pode sim. Você pode inserir qualquer pessoa do seu interesse em seu plano, mas para isso será acrescido um adicional de 30% ao valor do seu plano e o mesmo terá os mesmos benefícios daqueles já inscritos em seu plano.

5. O plano é acessível?

Sim! Nossos planos são acessíveis e adaptados às suas necessidades, garantindo proteção sem pesar no bolso.

6. Como faço para aderir ao plano?

É simples! Basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp ou visitar nosso site para mais informações.

7. Como funciona o empréstimo de aparelhos de apoio ortopédico?

Os aparelhos, como cadeiras de rodas, são emprestados por até 90 dias sem custo adicional ao seu plano, oferecendo suporte essencial em momentos de necessidade. Após esse período será cobrado uma taxa acessível de manutenção junto com o valor do seu plano.

8. A OSAS oferece suporte no transporte para o funeral?

Sim, cuidamos do transporte do corpo e oferecemos todo o suporte logístico necessário, garantindo tranquilidade para a família nesse momento delicado.

9. O plano da OSAS cobre todo o Brasil?

Sim, nossa cobertura é nacional, garantindo assistência onde quer que você e sua família estejam. O associado deverá entrar em contato com a OSAS para que sejam tomadas todas as providências para sepultamento no local onde ocorreu o falecimento. Para mais informações entre em contato conosco.

10. Há algum período de carência no plano?

Dependendo do tipo de serviço, pode haver um curto período de carência, mas muitos benefícios estão disponíveis imediatamente após a adesão.

11. Posso incluir dependentes no plano posteriormente?

Sim, você pode adicionar dependentes ao plano a qualquer momento, garantindo que todos os seus entes queridos estejam protegidos.

12. Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo boleto bancário, pix para facilitar sua adesão.

13. Posso cancelar o plano a qualquer momento?

Sim, você pode solicitar o cancelamento do plano, seguindo os termos e condições estabelecidos no contrato.

14. O que diferencia a OSAS de outras assistências familiares?

Nossa dedicação ao cuidado com as pessoas é o que nos diferencia. Além de uma cobertura completa, oferecemos um atendimento humanizado e personalizado.

15. Qual é o prazo para o atendimento após a ativação do plano?

Para atendimento funeral e empréstimo de equipamentos de apoio ortopédico estabelecemos uma carência de 90 dias garantindo que você e sua família tenham o melhor suporte no momento de necessidade.

16. Posso mudar de plano ou ajustar a cobertura depois de contratar?

Sim, oferecemos flexibilidade para que você possa ajustar a cobertura ou mudar de plano conforme suas necessidades mudam.

17. O que está incluído no apoio logístico durante o funeral?

Cuidamos de todos os detalhes, desde o transporte até a preparação e organização do velório, aliviando sua família dessas preocupações.

18. Há um limite de idade para aderir ao plano da OSAS?

Não há limite de idade, todos os membros da família podem ser protegidos, independentemente da idade, seguindo os termos e condições estabelecidos no contrato.

19. A OSAS pode ajudar com serviços de cremação?

Sim, se a cremação for a escolha da família, incluímos todo o suporte necessário para a realização desse serviço.

20. Como faço para adicionar dependentes ao meu plano?

Você pode adicionar dependentes facilmente entrando em contato com nossa equipe de atendimento, que guiará o processo para garantir a proteção de todos.

21. O que acontece se eu precisar de assistência fora do horário comercial?

Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que você receba suporte imediato, independentemente do horário.

22. Como a OSAS garante a privacidade e segurança dos meus dados?

Nós seguimos rigorosos padrões de segurança e confidencialidade para proteger todas as suas informações pessoais, garantindo que seus dados estejam seguros conosco.

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